রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখার পদ্ধতি এখানে স্পষ্ট করেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে জমা, এবং গেম সেশনে আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নিই এবং তা এনক্রিপ্টেড রাখি।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণকুকি ও ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণঅনুরোধে ডেটা মুছে ফেলাস্থানীয় আইন মেনে চলা
jili55 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমরা প্রতিটি লেয়ারে নিরাপত্তা বজায় রাখি—সার্ভার এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোল পর্যন্ত। আপনার bKash বা Nagad লেনদেন, গেম রাউন্ড ডেটা এবং লগইন সেশন সব সুরক্ষিত পরিবেশে প্রসেস হয়।

এনক্রিপটেড সংরক্ষণ

সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড SSL এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্মে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের টিমও প্লেইন টেক্সট দেখতে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা এসেনশিয়াল কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন মনে রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় অ্যানালিটিক্স কুকি অফ করতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার ডেটা যায় না এবং আমরা কখনো ডেটা বিক্রি করি না।

ডেটা অধিকার

আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠালে আমরা দ্রুত প্রসেস করব।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় ভেরিফিকেশনের পর আপনার অনুরোধ প্রসেস করি।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করে নিচে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার পরিচয় যাচাই করে সরাসরি গোপনীয়তা অনুরোধ নিতে পারে এবং সেশনের মধ্যেই আপডেট দিতে পারে।
ইমেইল আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং কোন তথ্য দেখতে বা মুছতে চান তা উল্লেখ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করব এবং দুই কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে প্রোফাইল মেনুতে যান এবং গোপনীয়তা সেটিংস অপশন খুলুন। সেখান থেকে কুকি পছন্দ, মার্কেটিং ইমেইল সাবস্ক্রিপশন এবং সেশন ইতিহাস দৃশ্যমানতা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত হয় তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর এখানে দিয়েছি। আরও জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

রেজিস্ট্রেশনে মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং নাম নিই লগইন ভেরিফাই করতে। পেমেন্ট লেনদেনে bKash বা Nagad নম্বর এবং রেফারেন্স রেকর্ড করি এবং গেম সেশনে আইপি, ব্রাউজার টাইপ ও টাইমস্ট্যাম্প লগ করি।

হ্যাঁ, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং পেমেন্ট ডিটেইল এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো স্টোর করি না।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারবেন, অথবা সাপোর্ট টিমের কাছে সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে পরিচয় যাচাই করে রিপোর্ট পাঠাই।

না। আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রভাইডারদের সাথে লেনদেন ও গেম রাউন্ড সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং নেটওয়ার্কের কাছে ডেটা যায় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার ডেটা সাত বছর ধরে রাখি স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি। আপনি চাইলে তাৎক্ষণিক মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন সাপোর্ট টিমের কাছে।

আমরা এসেনশিয়াল কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অ্যানালিটিক্স কুকি যেকোনো সময় অফ করতে পারবেন।